التواصل الفعّال هو مهارة ضرورية للنجاح في العديد من جوانب الحياة. يتيح لنا التواصل الجيد بناء علاقات قوية وزيادة إنتاجيتنا واتخاذ قرارات أفضل. كما أنه ضروري للقيادة، لأنه يسمح لنا بإلهام الآخرين وتحفيزهم لتحقيق أهدافهم. في حين أن بعض الأشخاص قد يمتلكون بشكل طبيعي مهارات اتصال قوية، إلا أنها مهارة يمكن تعلمها وتطويرها بمرور الوقت.